隨著經濟貿易的全球化和制造業的發展，我國越來越多的工業產品和勞務都實現了向外輸出。但在此背景下，很多企業的質量管理體系尚不夠完善，特別是涉及專業生產技術的制造企業，其產品在走出國門的同時依然需要向發達的工業國家“學習”。比如在鋼結構行業，如果其產品是供應給美國、加拿大等國家，通常業主會要求其必須通過AISC質量管理體系認證。而該認證是美國鋼結構協會（AISC-American Institute of Steel Construction inc.）自1921年以來在總結數十年的鋼結構企業生產管理經驗的基礎上，結合所涉及的不同專業領域（包括涂裝、焊接等），從而發展來的一個相對完善的鋼結構企業質量管理體系。

企業在進行AISC認證的過程中，由于技術標準、行業慣例、地方法規以及管理文化等各方面與美國存在的差異，通常會遇到一系列的問題和困難。而上海市焊接學會（SWS-Shanghai Welding Society）作為焊接領域專業權威的學術機構，在致力于焊接技術與工程的研究、應用和推廣的同時也非常注重與各行業領域和社會各界的交流合作，特別針對鋼結構企業在AISC認證過程中遇到的問題提供咨詢服務。

在2016年上海市焊接學會分別為蕪湖天航科技（集團）股份有限公司和安徽富煌鋼構股份有限公司提供了AISC鋼結構制造企業質量管理體系認證的全方位咨詢服務。從前期準備到預申請和正式申請再到文件審核直至最后的現場審核。過程中涉及：現場考察，標準宣貫，標準采購，儀器設備購置，人員資質取證，焊接工藝評定，工序改進，現場布置，倉庫要求，螺栓、焊接、油漆等要求，體系文件編制的指導、修改和翻譯工作，模擬審核，管理評審和內審甚至兌換外匯代替企業提交認證費用等服務。

雖然上述兩家企業一個是集鋼結構設計、制作和安裝于一體的大型國有企業，一個是在我國深圳證券交易所上市的知名企業，但是在認證咨詢的過程中，依然遇到了AISC很多特別要求和問題。其中AISC對認證標準和相關條款及規定執行的非常嚴格。比如標準中提到對分包商的要求，要求企業必須建立一個有效運行的分包管理程序無論是繪制詳圖的設計分包還是產品的制造，但是企業實際生產中并不存在設計分包且其認為在以后不會發生該類分包所以未對其進行規定。然而AISC認為即使現在不發生但是為了避免將來有臨時分包需求時無相應的執行程序必須要對其進行規定。最終為了通過AISC文件審核，我們指導企業將該項內容改正。再比如，認證過程有一個時間流程，但是該時間的時間節點是AISC直接指定。程序一旦啟動，如果有任何一個環節沒在AISC要求的時間內完成，美方就重新執行該環節的審核程序，而且這種重新執行是需要企業重新支付費用的。在蕪湖天航蕪湖天航科技（集團）股份有限公司AISC認證的Documentation Audit階段，AISC對企業提交的文件反饋了較多的不符合并且要求15天后必須完成修改并再次提交美國，更嚴重的是該郵件是AISC直接發送給企業的管理者代表的（美國的慣例不抄送給咨詢機構）而該公司的管理者代表恰巧在沒有網絡的地方出差看到該郵件已是五天后，但是最終在上海市焊接學會的協助下該企業在期限之內提交了文件并順利通過了Documentation Audit。另外企業在AISC鋼結構質量管理體系的認證過程中的問題主要集中在體系文件的編制、翻譯方面和體系實際運行的貫徹執行方面。

希望越來越多的中國產品能夠走到國外，希望上海市焊接學會能為更多的優秀企業提供更多更優秀的服務！

王冬陽

2017-02-03